HÔTEL indépendant et familial au coeur de toulouse

BIENVENUE AU GRAND HÔTEL D’ORLEANS

Depuis 1956, la famille Hugounet vous accueille dans cet hôtel historique situé à deux pas de la gare Toulouse Matabiau. Avec ses 54 chambres, son restaurant La Ripaille et ses espaces dédiés aux séminaires et réunions, le Grand Hôtel d’Orléans est une adresse toulousaine pensée aussi bien pour les déplacements professionnels, les événements d’entreprise que pour les séjours touristiques.

Installé face à la gare, l’hôtel permet de rejoindre facilement le centre historique de Toulouse à pied ou en transports en commun. Capitole, basilique Saint-Sernin, Canal du Midi et principaux quartiers de la ville sont rapidement accessibles depuis l’hôtel.

Une maison indépendante, une histoire de famille

Depuis 70 ans, trois générations de la famille Hugounet se sont succédé au Grand Hôtel d’Orléans. Notre hôtel conserve l’esprit d’une maison indépendante : une équipe à taille humaine, un accueil personnalisé et l’envie de faire découvrir Toulouse à nos clients.

L’hôtel est idéalement situé face à la gare Toulouse Matabiau, à quelques minutes à pied du centre-ville et du Canal du Midi.

Grand Hôtel d'Orléans

4.3

Basé sur 1035 avis

notez nous sur

Yuri D. Sasaki

19:55 21 Aug 26

Lorraine

09:20 16 Aug 26

Très bon séjourLa chambre est équipée de la climatisation. L’emplacement de l’hôtel est également excellent : il y a une boulangerie juste en bas, le centre-ville est accessible à pied et les autres sites touristiques sont facilement accessibles grâce aux transports en commun, juste de l’autre côté de la rue.Le personnel est très chaleureux, attentionné et professionnel. La communication est agréable et l’équipe est vraiment à l’écoute des besoins des clients. La réception semble être ouverte 24h/24, ce qui est très pratique : même en rentrant tard le soir, quelqu’un était présent pour nous ouvrir.Nous avons également beaucoup apprécié de pouvoir laisser gratuitement nos bagages après le check outLe seul petit bémol concerne le petit-déjeuner, dont le rapport qualité-prix pourrait être meilleur. Pour le reste, nous avons été très satisfaits de notre séjour et recommandons volontiers cet hôtel !

Sue & Dan

22:48 15 Aug 26

Nous avions besoin d'un endroit où passer la nuit après un vol tardif de Madrid à Toulouse, car nous devions prendre un train le lendemain matin. Cet endroit était idéal, à seulement quelques minutes à pied de la gare. Nous avons été accueillis chaleureusement à notre arrivée et à notre départ par un personnel très aimable.

francoise longepied

22:47 13 Aug 26

Carole_Carlotta DV

14:01 11 Aug 26

Excellent séjour d’une nuit dans cet hôtel situé près de la gare Matabiau. Chambre moderne et climatisée. Literie impeccable.Équipe au top pendant tout le séjour.Petit déjeuner parfait.Point d’amélioration à envisager : l’éclairage dans la salle de bains très blanc et très fort sans aucune modulation possible.

14:00 27 Jul 26

13:55 27 Jul 26

17:56 23 Jul 26

10:29 25 Jun 26

16:57 22 Jun 26

Bel hôtel, chambre pratique, bien situé.Parking couvert à 25 mètres à 20 euros les 24 heures.Bon petit déjeuner.

Maxime LMA

06:22 21 Jun 26

Bel hotel. Chambre spacieuse et grande salle de bain. La clim. Joli intérieur et petit déjeuner impressionnant! Service de bagagerie impeccable.

Marion L

15:43 16 Jun 26

Hôtel idéalement placé, dans une une rue face a la gare, nous avons pu dormir dans une chambre au calme après avoir été accueilli par un personnel très agréable. Il a d’ailleurs été possible de laisser nos bagages dès notre arrivée, avant la mise à disposition de la chambre, afin de pouvoir visiter la ville en toute tranquillité

André Sunier

14:28 16 Jun 26

Très bon accueil, chambre propre et confortable

Chris Purdye

05:29 08 May 26

Gérard Doubre

04:39 07 May 26

C’est un bel hôtel mais la rue Bayard est très mal fréquentée

inco incognito

16:10 06 May 26

Chambre petite et bruyante côté rue

Chris Ramanantsalama

11:05 06 May 26

Hôtel Charmant, bien situé et service agréable.J'ai été très bien accueillie dans cette hôtel après annulation de mon train par la SNCF. Malgré l'heure tardive et le manque d'information de la SNCF sur le fait que j'avais mon chien avec moi, l'hôte à été conciliant et j'ai pu y rester dans de bonnes conditions dans une chambre impeccable.Mon train étant à 6h10 j'ai quand même pu profiter dès 5h20 du petit déjeuner qu'il était en train de mettre en place.Merci encore pour votre accueil et votre sourire !+ J'aime beaucoup la DA de l'hôtel, un esthétique vieux bois, lumière tamisée, moquettes. L'ensemble est comme un patio avec un puits de lumière sur lequel les chambres donnent, très agréable et spacieux.

Nicolas Hamdi

12:57 03 May 26

Super expérience et très bon service de bagagerie

Philippe Tets

22:16 22 Apr 26

Katal

17:02 16 Apr 26

Passé affamé dans le quartier à 7hoo du matin, le petit déjeuner buffet à 15€ est un vrai booster pour une journée chargée... N'hésitez pas si vous êtes à proximité de la Gare Matabiau

thierry Cardoso

15:05 16 Apr 26

Chambre vétuste , baignoire pas de douche, insonorisation inexistante , petit déjeuner peu varié , mauvais rapport qualité /prix sinon personnel agréable .

Luis Carlos Matesanz

17:28 13 Apr 26

L'emplacement était idéal, tout près du centre-ville (marché, cathédrale, gare, etc.). Le personnel était accueillant et parlait espagnol. Le petit-déjeuner était délicieux et varié.Cependant, la chambre était le point faible. Donnant sur la cour intérieure et dotée de moquette, elle dégageait une forte odeur de renfermé. Elle paraissait exiguë et sombre. De plus, comme c'est malheureusement trop souvent le cas, les photos ne correspondaient absolument pas à la réalité. Le lit, en revanche, était assez confortable. Mais nous n'étions vraiment pas satisfaits de la chambre.

Amandine Neaud

18:12 12 Apr 26

L'équipe est très sympathique, le petit déjeuner est excellent merci pour votre accueil.

Cyril Bernardi

08:28 05 Apr 26

Juste en face de la gareHôtel plutôt calme

Isaac Prost

14:00 03 Apr 26

très bien comme d'habitude : je viens régulièrement à Toulouse, toujours ici car:- bon emplacement- propre et calme- excellent petit - déjeuner- personnel sympathique

Victor Michel

16:56 01 Apr 26

Très bon hôtel. Chambre un peu vieille mais ça leur donne un charme et excellent petit déjeuner.

Isobel George

15:16 29 Mar 26

J'y ai passé une nuit, car j'étais en route pour le Lot-et-Garonne et j'avais besoin d'une bonne nuit de sommeil pour être en forme le lendemain matin. Les lits étaient très confortables et la chambre calme. Parfait pour moi ! La gare était incroyablement proche, vu le calme des lieux. Le personnel est excellent, aimable et très serviable.

Emmanuel Zaza

13:43 29 Mar 26

Bel hôtel avec un joli patio, bon accueil et une communication avec la réception en amont agréable…un petit déjeuner fourni et très correct, seul bémol la chambre qui manquait de décoration et plutôt exiguë… point fort : la proximité avec le centre historique qui nous a permit de tout faire à pied 👌

céline HUGOUNET

15:41 20 Mar 26

Virgil Berquin

13:48 16 Mar 26

J'ai passé une nuit à l'hôtel, l'accueil était très chaleureux, le chambre impeccable et la literie un régal ! Je recommande fortement cet hôtel, de plus sa situation est idéale!

florence furlan

13:21 09 Mar 26

J'ai participé à plusieurs réunions dans ce lieu. Je recommande ce lieu pour son atmosphère accueillante et le professionnalisme de l'équipe.

Keith Nolan

12:49 08 Mar 26

Hôtel très agréable, personnel aimable et serviable. Très propre, très bien situé près de la gare.

Thibault Grumbach

07:45 06 Mar 26

Un super accueil grâce à des équipes agréables et efficaces. L’hôtel est plaisant par sa décoration et son aménagement au delà de sa localisation proche de la gare et du centre ville.

Miguel De Las Heras Parejo

19:48 04 Mar 26

Situé juste à côté de la gare et à environ 15-20 minutes à pied de Capitol Square, cet hôtel propose un personnel excellent et toujours prêt à rendre service. Ma chambre était spacieuse et nettoyée quotidiennement. Le petit-déjeuner est un buffet varié. J'y ai séjourné du 1er au 4 mars 2026.

Super Zouzou

13:28 23 Feb 26

Établissement extrêmement bien placé à 3 minutes de la gare Matabiau.Chambre 111, propre mais un peu petite et un bruit extérieur de compresseur qui été un peu dérangeant. Cependant, l'établissement est parfait, le personnel très agréable et le petit déjeuner extra. Nous revenons pour toutes ces raisons à chaque passage sur Toulouse.

fabien vautrin

07:45 14 Feb 26

Hôtel idéalement situé , juste en face de la gare. J’ai été hébergé une nuit ici par la sncf suite à un problème de train , je ne m’attendais pas à grand chose.J’ai été très agréablement surpris !L’accueil et le personnel est très chaleureux. La literie très confortable, le petit déjeuner est copieux.l’hôtel possède une histoire que l’on ressent directement dans les parties communes.C’est une bonne adresse à garder en tête sur Toulouse

ISABELLE FERRERES

15:37 12 Feb 26

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel original et différent des hôtels classiques grâce à son architecture, sa décoration que nous avons vraiment appréciées. Il est très bien situé, tout près de la gare et du magnifique centre ville de Toulouse. Le personnel est avenant, accueillant, charmant, à l écoute et toujours de bon conseil.Le petit déjeuner composé de produits locaux et bios (félicitations) est vraiment très varié et très bien pour satisfaire tous les goûts. Nous reviendrons.

Pascale Morin

18:30 10 Feb 26

Nous avons passé une nuit à l'hôtel et nous avons été ravis de l'expérience :La localisation est parfaite, à 3 minutes à pied de la gare.Nous avons pu laisser nos bagages en consigne afin de découvrir la ville plus légers.Les chambres sont grandes, avec une bonne literie et une salle de bain pratique.Le petit-déjeuner est tout simplement excellent, avec des produits de qualité, issus des circuits courts (autant en salé qu'en sucré)Le personnel à l'accueil est aux petits soins pour nous, c'est vraiment très agréables.Bien sûr, nous reviendrons lors de notre prochaine visite toulousaine.

Angélique VARDAVOIR

11:45 08 Feb 26

Bel établissement bien situé à 2 pas de la gare et 3 pas du centre ville historiqueTrès bon accueil avec gentillesseLes chambres sont agréables et propresLa deco est dans l'air du tempsLes parties communes sont sympathiques et la deco aussiLes chambres sont calmes bonne insonorisationPrésence de la climBouilloire et thes ou cafe dans la chambre ainsi que de l'eau filtrée : 1 petit plus appréciable!!!Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet qui propose de nombreux produits sucrés et salés de bonne qualitéCharcuterie, fromage, bacon, Saucisses, possibilité de cuire ses œufs, viennoiseries , 2 sortes de pain, compote, yaourt, céréales, confitures artisanales, jus de fruits bio, orange pressée,......Possibilité de parking avec réservation en plus au prix de 20 € la nuitC'est un parking qui jouxte l'hôtel et qui est sécuriséSinon d'autres parkings souterrains dans la ville pas forcément moins chers

Dorine - L'ébullition créative

09:34 03 Feb 26

Très belle expérience à l’Hôtel d’Orléans.Les propriétaires sont vraiment au top : disponibles, professionnelless et attentives aux moindres détails. L’équipe est tout aussi remarquable, accueillante et très organisée.J’ai eu l’occasion de tester à la fois la location de salle ainsi que la partie restauration : tout était parfaitement maîtrisé, du service à la qualité des prestations.C’est sérieux, fluide, et très professionnel.Je recommande sans hésitation.

Nathalie Armengaud

21:24 02 Feb 26

Très bon établissementAccueil chaleureuxJe recommande +++

Laurence GONZALEZ

21:16 02 Feb 26

Très bon rapport qualité prix, un service au top, je recommande !

Marie-Armelle Bories

14:38 02 Feb 26

Très belle expérience, les chambres sont confortables et au calme, l'accueil est chaleureux.Je recommande

Laurence Despres

14:37 02 Feb 26

Un petit moment inoubliable au cœur de Toulouse! Je recommande vivement

ESCUDIE NATHALIE

14:34 02 Feb 26

Un service au top!Du personnel bien veillant.Je recommande vivement.

Hamza A

08:20 31 Jan 26

Mon séjour dans cet hôtel a été une expérience absolument désastreuse. Arrivé tard dans la nuit, déjà fatigué par le voyage, on m'a annoncé à la réception que ma réservation était introuvable. Le personnel ne parlait pas anglais, mais heureusement, un autre client a pu traduire. On m'a demandé à plusieurs reprises de fournir une preuve de réservation, et même de montrer mon relevé de carte bancaire, mais la seule explication que j'ai reçue était : « ce n'est pas possible » et « l'ordinateur dit non ».J'avais réservé via Super.com et choisi cet hôtel uniquement parce que l'Ibis était complet – un choix que je regrette amèrement. Après une quinzaine de minutes de confusion, on m'a finalement attribué une chambre, qui fut extrêmement décevante. Elle ressemblait davantage à une boîte sans fenêtre qu'à une véritable chambre d'hôtel. Le niveau sonore était insupportable ; j'entendais chaque porte claquer, chaque chaise grincer et chaque conversation toute la nuit, ce qui m'a empêché de dormir.En résumé, cette expérience témoigne d'une mauvaise gestion et d'un niveau de confort très médiocre. Je n'y remettrai jamais les pieds et je ne recommande cet hôtel à personne.

Stéphane L.

18:16 29 Jan 26

Hôtel très bien situé, à proximité immédiate de la gare, ce qui est très pratique. L’établissement est grand, avec une architecture assez originale et une belle décoration, moderne et soignée.Le petit-déjeuner est très correct, avec de bons produits, et l’accueil est chaleureux et sympathique.Seul point négatif : l’insonorisation. On entend beaucoup les bruits le matin, notamment les clients des chambres voisines qui se lèvent, ce qui peut être gênant.

robert santoni

17:48 29 Jan 26

Je vous écris pour vous faire part de ma profonde déception concernant mon récent séjour au Grand Hôtel d’Orléans.Client fidèle depuis six ans, j’avais été encouragé à réserver directement sur votre site internet, avec l’assurance que tout problème serait résolu. Malheureusement, cela n’a pas été le cas.La semaine dernière, j’ai réservé un tarif préférentiel de 84 € par personne et par nuit pour trois nuits, petit-déjeuner et taxes inclus (soit un total de 340 € : 84 € + 20 € + 6 €). À mon arrivée, on m’a informé que le petit-déjeuner n’était pas inclus et que le tarif facturé était nettement supérieur, alors que je ne l’avais pas choisi lors de la réservation.Lorsque j’ai signalé cette anomalie, Quentin, le réceptionniste, a ignoré mes remarques et a eu un comportement très peu professionnel. Aucun effort n’a été fait pour examiner ou résoudre le problème.Par conséquent, je n’ai payé qu’une seule nuit et j’ai décidé de partir. Après des années de fidélité, cette expérience est extrêmement décevante et inacceptable.Je vous prie d'examiner cette question et de fournir une explication concernant cet écart de taux.Robert Santoni

Sophie&Didier Merian&Jacquot

20:58 11 Jan 26

une super nuit, dans une belle chambre , récemment rénovée, petite mais tout est en place, bien agencé. Accueil très sympa

Ketchup Vert

01:10 03 Jan 26

Près de la gare Matabiau et de la place du Capitole et à distance de marche.Bon accueil et dirigé par la même famille depuis plusieurs années.Chambre, salle de réception et restaurant.Boulangerie/pâtisserie juste à côté pour une bonne chocolatine et café !

Rick Flint

07:46 19 Dec 25

Endroit charmant. Calme, central, parking disponible et le petit-déjeuner était excellent !

Frédéric Marin

09:36 15 Dec 25

Excellente expérience. Le rapport qualité/prix est imbattable. L'accueil est vraiment professionnel et très convivial. Nous avons pu faire notre réunion dans de très bonnes conditions.

FREDERIC BOLZINGER

05:10 14 Dec 25

Confortable calme propre , le réceptionniste et vraiment professionnelle gentil et accueillant ,je me suis senti bien immédiatement , le buffet du petit déjeuner est splendide et complet , je reviendrai certainement dans cet hôtel charmant .

christine afonso

06:44 13 Dec 25

Hôtel très bien situé par rapport à la gare et au centre ville,avec un parking (payant mais raisonnable )Le personnel est souriant ,bienveillant et à l'écoute tout en restant discretLa chambre est propre, fonctionnelle, assez spacieuseLe petit déjeuner était copieux avec de bons produitsTrès bon hôtel à recommander au centre de Toulouse

Olivia Pelissou

12:44 28 Nov 25

Nous venons à titre professionnel et sommes très satisfaits des services. L’emplacement est idéal, les chambres sont inégales en terme de confort , le restaurant est très bien d’un point de vue rapport qualité prix. Je recommande

Michel Hugonet

21:59 20 Nov 25

Le plus remarquable dans cet Hôtel, (mis à part son histoire), c'est le petit déjeuner absolument fabuleux. Dommage que nous ayons encore eu sur l'estomac le cassoulet de la veille, car on y aurait bien passé deux heures.Autre point positif : l'extrême gentillesse de tout le personnel. C'est important.Là où cela se gâte un peu, c'est au niveau de la chambre. Très propre, mais aspect un peu triste et vieillot. La nôtre, sous la pente du toit, sans vue, oblige le lit à toucher la porte de la salle de bain une fois celle-ci ouverte. Peu pratique.Le lit est bon, l'insonorisation très bonne sur l'extérieur est absolument inexistante côté patio. Dès 7 h 30 le matin, toutes les conversations peuvent être entendues depuis la chambre.La plus mauvaise surprise fut l'absence d'eau chaude à 8h. Impossible de prendre une douche. Une heure et demie plus tard, en remontant du petit déjeuner, c'était un peu mieux, mais juste tiède. Ok, l'hôtel était complet, mais ce n'est pas normal pour un trois étoiles. Je l'ai signalé à la réception.C'est dommage, car il y a plein de petites attentions comme l'eau filtrée, thé ou café en chambre, petits bonbons, une volonté visible de bien faire.

Jean-Luc Vallée

14:59 18 Nov 25

Nous souhaitions découvrir Toulouse et avons séjourné 4 nuits au Grand Hôtel d'Orléans. Nous avions choisi celui-ci pour sa situation (près de la gare), sa réputation et son histoire de famille.Nous avons été accueilli chaleureusement et plus spécialement le matin au petit déjeuner par une jeune femme très souriante qui ensoleillait notre début de journée malgré la météo maussade.Les produits proposés, à volonté, étaient d'une qualité et d'une fraîcheur irréprochables.Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour.

Catherine Burla

11:07 01 Nov 25

Accueil très sympathique et agréable. Nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel .Le petit déjeuner copieux est excellent, produits bios de très bonne qualité .Le personnel a l accueil très gentils et a l écoute . Merci pour toutCatherine et Philippe

laurence gaudinat

17:06 23 Aug 25

Merci de l' accueil, de la disponibilité du personnel, de la gentillesse à notre égard et du professionnalisme. Nous avons passé 6 nuits et nous avons le projet de revenir l'an prochain.Notre chambre, certes pas très grande, mais fonctionnelle, était très bien équipée, avec une salle de bain, le tout très très propre. La climatisation est un grand plus avec le temps que nous avons eu. Nous avions l'impression, quand nous revenions de promenade, de rentrer chez nous. L'hôtel est calme, le petit déjeuner très copieux, avec du salé et du sucré.Une petite suggestion positive, quant au fonctionnement du parking : en lieu et place des différents codes d'accès, pourriez vous envisager une installation avec badge?MerciA très bientôt de vous revoir, et bon courage à tousLes résidents de la Chambre 110

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